Remote guidance | Alfa Laval

Alfa Laval assistenza da remoto

Garantire la continuità dei tempi di attività attraverso passaggi guidati di assistenza da remoto

Gli esperti di Alfa Laval rispondono rapidamente alle vostre esigenze di assistenza, anche nei momenti più difficili. Con Alfa Laval Remote Guidance, puoi ricevere supporto diretto dai nostri esperti che guidano a distanza il tuo equipaggio verso una soluzione. Questo ti aiuta a ridurre al minimo o ad evitare completamente i tempi di inattività, senza la necessità di una visita fisica.

L'utilizzo di Alfa Laval Remote Guidance aiuta anche a ridurre la nostra impronta di carbonio, contribuendo così ai tuoi obiettivi di sostenibilità. Garantiamo che i tuoi dati siano al sicuro e custoditi in modo sicuro attraverso la piattaforma.

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Come funziona

Lo strumento Alfa Laval Remote Guidance consente agli utenti di interagire e collaborare in tempo reale, nonostante si trovino in luoghi diversi. Crea un ambiente di realtà aumentata in cui il dialogo, i gesti delle mani, le immagini fisse, il telestrating (schizzi digitali) e gli oggetti reali inseriti nella vista possono essere utilizzati per guidare le azioni necessarie di assistenza.

Scopo del servizio di assistenza

La Remote Guidance di Alfa Laval può essere utilizzata con la maggior parte delle apparecchiature Alfa Laval. Puoi ottenere questo servizio con un abbonamento che ti aiuta a ridurre i costi di amministrazione. In alternativa, possiamo supportarti con una guida remota su richiesta. Per saperne di più sui pacchetti più adatti alle tue esigenze, contatta l'ufficio locale.